Retourneren & Ruilen

Bij ELLIE Studio heb je tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je artikelen te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoen. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels wordt teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verzendzak of een andere stevige verpakking en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en lever deze in bij een officieel afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, ontvang je binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.